Cyberangriff, Ausfall, gehacktes Konto
IT-Notfall? Rufen Sie jetzt an.
Wir sind im Notfall rund um die Uhr erreichbar, auch wenn Sie noch nicht Kunde sind. Am Telefon klären wir sofort, was zu tun ist.
- Rund um die Uhr erreichbar, abends, nachts und am Wochenende mit Zuschlag
- Hilfe auch ohne Vertrag, CHF 180 pro Stunde zu Bürozeiten
- Per Fernwartung oder vor Ort, wenn es nötig ist
Können Sie gerade nicht anrufen?
Das tun Sie jetzt.
Die ersten Schritte, bis wir am Telefon sind.
- Betroffene Geräte vom Netz trennen, aber eingeschaltet lassen
- Kein Lösegeld zahlen und den Erpressern nicht antworten
- Passwörter nur von einem sauberen Gerät aus ändern
- Falsche Zahlung? Sofort die Bank anrufen
Häufige Fragen
Helfen Sie auch, wenn wir noch nicht Kunde sind?
Ja. Wir helfen nach Aufwand, CHF 180 pro Stunde exkl. MwSt. zu Bürozeiten. Rufen Sie direkt an.
Erreiche ich Sie auch abends und am Wochenende?
Ja, im Notfall rund um die Uhr unter +41 43 215 06 54. Werktags von 7 bis 18 Uhr gilt der normale Stundensatz, abends, nachts und am Wochenende ein Zuschlag.
Was soll ich tun, bis Sie da sind?
Gehen Sie die Checkliste auf unserer Notfallseite von oben nach unten durch. Sie zeigt, was jetzt zu tun ist und wem Sie den Vorfall melden müssen.